Всем привет, снова я с проблемой ((

  1. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    Сегодня ходили с мамой в магазин выбирать холодильник. Выбирала она. Оплатила ( картой ). Доставка только через 1 день, то есть во вторник со склада, так как в магазине не было.

    Придя домой и спустя пару часов возникла непредвиденная ситуация, в общем холодильник на складе, доставят только во вторник. Так получается что нужно вернуть денежные средства обратно. Так в чём мой вопрос?

    Можно ли получить назад денежные средства, если холодильник оплачен, но ещё не получен?
    Можно ли отказаться от договора купли-продажи и получить назад денежные средства?
    И в обще можно ли как то вернуть деньги?
    Нужно ли мамино присутствие или вернут мне наличкой? Спасибо.

    P.S. - зачастили что то у меня проблемы, видимо год начался не удачно! Надо было всё таки отмечать новый год и загадывать желание)))) - но всё таки по проблемы что можете сказать или посоветовать!?


    P.P.S. - и за что я был забанен ( за то что флудил в арбитраже, но я там не писал ) - это так вопрос для уточнения!
     
    Последнее редактирование: 5 фев 2017
  2. ppshah

    ppshah

    Сообщения: 867
    Симпатии: 112
    Я думаю нужно присутствие того с чьей карты платили, и все чеки, отказаться конечно же можно, только могут возникнуть траблы с возвратом средств, скажут вернут платеж обратно на карту. А там будешь ждать неделю две. Ты бы позвонил в магаз и все уточнил, возврат обязаны сделать, тем более что техника еще не получена.
     
    37RU и lodochkin нравится это.
  3. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    На офф, сайте общался - вот что мне писали в чате!

    Ваш чат с оператором Валерий на сайте http://www.eldorado.ru/ от 05.02.2017
    Андрей
    Добрый вечер, купили сегодня в магазине холодильник, оплатили, оформили доставку через 2 дня. Спустя несколько часов, было принято решение что холодильник не нужен. Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги? Товар доставят только через день, покупали в розничном магазине. Спасибо
    20:51:58
    Валерий
    Здравствуйте, Андрей!
    20:52:55
    Валерий
    Скажите, пожалуйста, в каком городе совершали покупку?
    20:53:05
    Андрей
    Санкт-Петербург
    20:53:14
    Валерий
    Минуту, пожалуйста!
    20:54:52
    Валерий
    Спасибо за ожидание! По данному вопросу, для возврата, необходимо обратиться непосредственно в магазин , желательно до отказа от принятия товара по доставке.
    При обращении в магазин при себе необходимо иметь документы, полученные при оплате (товарный/кассовый чек), заполненный гарантийный талон (если был при покупке), кредитный договор (в случае, если товар был приобретен в рассрочку/кредит), Бонусную/банковскую карту (если ими производилась оплата), паспорт (документ, удостоверяющий личность), товар в полной комплектации.
    20:56:51
    Валерий
    * Имеется в виду, возврат денежных средств.
    20:58:06
    Андрей
    Деньги можно вернуть как я понял? ТОвара у нас нет, он на складе. Ещё не доставлен.
    20:58:54
    Валерий
    Да, конечно.
    20:59:04
    Андрей
    доставка только во вторник, завтра схожу.Спасибо вам большое.Всего доброго
    20:59:18
    Валерий
    Возможно, у вас еще остались вопросы?
    20:59:32
    Андрей
    нетспасибо
    20:59:40
    Андрей
    нет спасибо
    20:59:43
    Валерий
    Понял вас. Спасибо вам за обращение! Всего доброго! Ждем вас снова!
    20:59:49

    В чате написали что конечно можно вернуть деньги
     
  4. ppshah

    ppshah

    Сообщения: 867
    Симпатии: 112
    про что я и говорил
     
    lodochkin нравится это.
  5. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    Даже если и так, но вернут же)) Это главное.
     
  6. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    в нормальных конторах всё это должно быть прописано в договорах купли-продажи..По факту была и у меня похожая ситуация, деньги вернули именно на карту (оплачивал картой) в течении двух недель..После оплаты картой у них траблы с банками начинаются( пока там бабки им перечислят, счета и т.д), а не так что пришёл и наликом на кассе у них получил..
     
    Otkaznik нравится это.
  7. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    По сути операция между покупателем ( и банком ) - и магазином уже произведена, то есть операция по продаже и покупке выполнены. Так почему не могут выдать мне наличными? И нужно ли мамино присутствие? Я думаю что нет, так как я уже описал выше. Деньги то переведены уже магазину, то могут и выжать наличными. Потому что я там подписывал всё. Да и я подписался только под бланком доставки, а мама нигде ничего не подписывала
     
  8. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    ты же получаешь с казино бабки на карту до 5 рабочих дней, так и с магазинами банки работают, не факт что там деньги поступили сразу на счёт магазина, а может вообще магаз зарегистрирован на 10 фирм, ты же знаешь как у нас всё это делается, мне на карту деньги вернули через две недели, вешалку финскую покупал за 20 тыщ..
    Пы сы.. присутствие мамы конечно надо будет, раз карта её, это 100%
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2017
  9. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    В обще холодильник то неплохой - завтра попробую узнать что да как, если вернуть будет сложно и надо будет ждать 2 недели, то попробую обменять на другой - скажу что потолки низкие и я забыл что нужно покупать низкий, тогда произведу обмен на другую модель, но уже ту которую я советовал маме.

    В общем завтра всё узнаю, а если не прокатит, то ждать 2 недели если скажут или что нужно мамино присутствие или в обще ничего сделать нельзя, то пусть так и останется.

    Брали такой BEKO
    Но если удастся , то поменяю завтра на Indesit
     

    Вложения:

  10. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    а что за кантора, ЧП, или Эльдорадо какой с М Видео..???
     
  11. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    Эльдорадо - самый ближайший ко мне! В нём и решили брать! Да кароче уже всё решили, пусть будет этот, нормальный холодильник. Без Ноу Фрост, но он нахер не нужен, только шумит чаще. А обычный раз в год мыть надо и размораживать самому, но это не проблема. Кароче всё нормально!
     
  12. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
  13. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    ну Эльдорадо очень любят "отдел прав потребителя":redlol:, ты скажи им об этом если чего пальцы гнуть начнут, а так порылся ща по сусекам, закон есть, покупаешь ли ты тряпку какую, бытовую технику или электронику, существует возврат в течении двух недель (а у тебя он ещё вообще на складе стоит).. По поводу ноуфрост ты зря конечно, я уже 3 года не парюсь со своим самсунгом, только полки и ящики с морозилки вынимаю промыть и просущить иногда и элетропотребление класс А, большую роль играет, сейчас по нынешней электорнике в основном свет жрут холодильники и электроплиты.. Из ВEKO конечно лучше INDEZIT, как никак в индезите немецкая технология..

    Пы сы.. И если живёшь в своём доме, то лучше брать холодильник без наворотов как самсунги(всякие дисплеи там с циферками и т.д) потому что в частных домах скачки напряжения, а они этого очень боятся..
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2017
    NIK11 и lodochkin нравится это.
  14. NIK11

    NIK11

    Сообщения: 867
    Симпатии: 351
    RedRum нравится это.
  15. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    Попробую завтра договриться об обмене - только если индезит будет дороже хоть на немного, то увы не получится. Будем завтра разговаривать
     
  16. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    Ну у нас только он по близости, да и к этому магазину притензий нет, друг там закупился почти на 1 лям - до сих пор всё исправно.


    Кароче беру ноуфрост завтра!
     
    NIK11 нравится это.
  17. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    почему чуть дороже не получится, доплати и всё..
     
  18. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    А ну тогда норм! В общем беру всё таки Инжезит с Ноу Фрост!

    А как они по шуму - 43 децибела это не шумно будет?
     
  19. RedRum

    RedRum

    Сообщения: 95
    Симпатии: 53
    завтра похвастаешься..:redlol: У меня Индезит стиральная машина уже 9 лет молотит и как новая.. Тьфу тьфу..:redlol:
     
    lodochkin нравится это.
  20. lodochkin

    lodochkin

    Сообщения: 2.512
    Симпатии: 231
    У нас тоже)) Работает пока исправно! Глюков не было, только внутри барабана отвалилась хрень которая там на нём!А так норм работает
     
Загрузка...
Похожие темы - Всем привет снова Форум Дата
Всем привет , меня зовут Надя Поговорим за жизнь 27 ноя 2015
Привет всем !!! Дневники, марафоны, пари 27 авг 2015
Всем привет Оффтоп 24 июн 2015
Просто всем привет! Поговорим за жизнь 16 окт 2014
всем ПРИВЕТ Поговорим за жизнь 26 фев 2014