Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

  1. А вопрос-то несложный. Вот мне интересно просто: Почему служба поддержки данного казино всё ниже и ниже по уровню общения? Вы их с улицы что ли набираете? Или по знакомству, через постель?:bv: Кстати, раньше ваша поддержка была на уровне. Сейчас далеко не так.
    Поддержка просто закрывает чат, не дослушав и не оказав помощь до конца. И так - постоянно в последнее время! Почему?
    Ну просто как пример:
    Дают 10 фриспинов за депозит в среду. Без отыгрыша. О.К, депнул. Спинов нет. Причем это уже не в первый раз. Тех.проблемы. Так наймите программиста! Почему я должен тратить свои нервы и время для обещанного?! Иду в чат. Как обычно: начислим вручную. На вопрос КОГДА - неопределённо ждите. И закрывают чат. Захожу сегодня. Нету! Опять в чат. Ой, вручную тоже проблемы - ждите. Сколько? В ответ закрыт чат! Получаю письмо:
    В связи с временными техническими сложностями с начислением бесплатных игр в казино в покерном клиенте, предлагаем вам 10 фриспинов на двадцатилинейном слоте Tower Quest на основном сайте казино Red Star .
    Убивает временными.:bv: Это третий раз подряд. Ну, во-первых, мне тупо сменили слот. Без моего ведома. Не суть. Захожу. А нет спинов! Опять в чат. Поддержка ваша стала безобразная! Советуют мне зайти в слот. Да я там был! И не раз! Нет спинов! Мне тупо сказали что заходить надо раз, жди ещё и закрыли чат.
    Всё меньше и меньше желания играть у вас после такого общения. До вас не доходит очевидные вещи?
     
  2. - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Начислили. Но негатива осталось море от общения с саппортом
     
  3. ice_hell

    ice_hell

    Сообщения: 952
    Симпатии: 20
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Awia ща можешь получить в ответ что то подобное -
    сообщение от ТТР ice_hell меня бесят такие нищеброды как ты, которые из себя ниче не представляют, а только умеют права качать, просто :facepalm:

    p.s. говно твоя мать и отец, которые такого мудака как ты воспитали
    http://neverfold.ru/threads/2234&page=29&highlight=redstar
     
    Последнее редактирование модератором: 19 окт 2016
  4. Nikolaich

    Nikolaich

    Сообщения: 5.973
    Симпатии: 427
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Такая же хрень вчера была! Депозит сделал, а фриспинов не было. Требую компенсации за такие дела :do:
     
  5. kpbILLIka

    kpbILLIka

    Сообщения: 2.233
    Симпатии: 362
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Да это не только к редстару относится, а к большинству казино, очень странно что набирают в поддержку хрен пойми кого. Я просто на 100% уверен, что не трудно найти грамотных ребят, даже взять с невера. В чем причина не понятно.
     
  6. Mardeny

    Mardeny

    Сообщения: 612
    Симпатии: 21
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    ща Путину наберу разберемся)
     
  7. TDK

    TDK

    Сообщения: 1.208
    Симпатии: 116
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    тонко намекнул, что не прочь поработать у них?
     
  8. RedStarPoker

    RedStarPoker

    Сообщения: 599
    Симпатии: 162
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Awia69, возникли проблемы с начислением фриспинов на слоте Game of Thrones, так как данную проблему необходимо решать не нам, а поддержке Microgaming, мы заменили слот на другой, где мы можем выдать спины самостоятельно (с 15 линий поменяли на 20). Если во втором случае спины не отображаются необходимо решать в индивидуальном порядке, так как в большинстве случаев все сработало корректно.
     
  9. kpbILLIka

    kpbILLIka

    Сообщения: 2.233
    Симпатии: 362
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Вы не ответили на главный вопрос, почему у вас поддержка гавно?:bu:
     
  10. - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Я играю в казино для своего удовольствия, а не для заработка. И тупая поддержка мне просто портит настроение.
    Вывод: зачем мне играть в таком казино?
     
  11. Nikolaich

    Nikolaich

    Сообщения: 5.973
    Симпатии: 427
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    а мне теперь фриспины не дадите за вчера, поезд ушёл?
     
  12. - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Это основной вопрос!
    В этом случае гарантирована смена настроения на более хмурое
     
  13. RedStarPoker

    RedStarPoker

    Сообщения: 599
    Симпатии: 162
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Nikolaich, обратитесь в лайв чат :coolface:
    шучу, слот Tower Quest, уже зачислены
     
    GERAKL и Nevezuha нравится это.
  14. ice_hell

    ice_hell

    Сообщения: 952
    Симпатии: 20
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Вообще то вопрос был о службе поддержки, меня тоже очень волнует ваш ответ. Лично мое мнение - ведет она себя по хамски, имеют наглость ..уки еще и потролить тебя в чате, вроде не в казино а на рынке работают!
     
  15. RedStarPoker

    RedStarPoker

    Сообщения: 599
    Симпатии: 162
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    2 all: считаю, что поддержка у нас достаточно компетентна чтобы решать большинство вопросов. Не всегда получается делать это оперативно в силу объективных причин: не все вопросы решаются нами, часто приходится ждать ответов производителей игр, платежные системы и тп. Игроки же хотят оперативно получать ответ - отсюда возникает недовольство.
    В любом случае работаем над тем чтобы причин обращаться в саппорт было как можно меньше
     
  16. - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Я не знаю как ещё это донести до Реда. Фриспины - вторично
     
  17. - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    Давайте мух и котлет отдельно. Часто нет элементарной вежливости. Да, мы тоже не подарок. Но! Мы игроки, а саппорт - на работе. Есть разница? Она очевидна!
     
  18. fim

    fim

    Сообщения: 1.240
    Симпатии: 229
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    У меня тогда тоже вопрос.Почему я не могу внести депозит?При нажатии на кнопку"внести депозит",вылезает вот это.Причем через браузер IE,которым я вообще не пользуюсь.
     

    Вложения:

  19. Nevezuha

    Nevezuha

    Сообщения: 2.144
    Симпатии: 275
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    мани капают и хозяину глубоко ***ать кто, что и как там делает...
    в Редстар давно не играл, но в прошлом году нормально всё в переписке было,
    в этом знакомые регистрировались и не жаловались, да и представитель хороший, хз...

    а из недавних, понравились отношением, скоростью ответа, тактичностью:
    Coral, Europa, Bellini (всего 2 раза играл, вчера второй, оба раза в чате общались) и William Hill...

    довелось в Topgame поиграть и был приятно удивлён хорошей службой поддержки,
    человек сразу сказал, что бонус по коду (который был представлен от афилейта, как бездепозитный)
    смогу отыграть в реальные, если депну и вейджер будет только на бонус. к сожалению название не запомнил,
    тогда казина не дала, больше не играл на этом софте, но странное желание появилось поиграть на топгейме.

    а вот казино Omni, которое имеет высокий рейтинг на Казиномейстере это просто какая-то шарамыгина контора,
    аккаунт не верифицировали, чтобы им не присылал постоянные отмазки, отвечают долго... то им логотип компании
    нужен на квитанции, то им на английском надо, то сканы, то фото... так и не верифицировали аккаунт, причём выигрыш
    бомжарский... ок, всякое бывает, НО, когда тебе предлагают бонус на депозит тут же вовремя переписки, когда ты просишь
    проверить внимательнее... это как понимать? чистый лохотрон, и эта ссаная казина одна из топ-казино
    на Казиномейстере и уже не первый раз такое, когда их рейтинг - это мусор.
     
  20. TEX@S^ALL"IN

    TEX@S^ALL"IN

    Сообщения: 6.494
    Симпатии: 412
    - Вопрос представителю РедСтара. Ну очень мне интересно

    на всех лохотрон конторах, любой рум или казина...всегда так...

    ну если не всегда то очень часто...:bt:

    Зы:пидрейры они все...битые веслом...:ukurok2:
     
    krill и Tagert нравится это.
Загрузка...
Похожие темы - Вопрос представителю РедСтара Форум Дата
Вопросы к представителю RedKings RedKings Poker 10 авг 2012
Вопрос по слоту Оффтоп 25 мар 2018
Вопрос по Fonbet Оффтоп 10 авг 2017
вопрос по выводу на банковский счет Платежные системы и банки 28 июн 2017
вопрос по казино Bingo.com Акции и конкурсы от казино 22 апр 2017