Не начислились деньги на счет после бонуса

  1. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    Добрый день , играл вообщем вчера , поймал бонус в игре king kong по 125р, дал 75 игр , в итоге давал еще игры и было 675 всего - накрутил около 68 тысяч ( на балансе 109 всего было) , я обрадовался, после бонуса сразу закрыл и решил в другую игру поиграть, но!!! денег после того как я вышел на счете не оказалось!! Куда-то испарились.- подумал глюк и чуть позже зачислятся... но немного покрутив- я только приподнял в другой игре+ 10 тыc, стало 50 тыс всего, а куда пропали деньги с бонуса kingkong (около 68 т ) - Я так и не понял..Вообщем пошел спать. Думал может все-таки лагают...Но сейчас ничего не поменялось - так и нет на счету денег с игры. Написал в онлайн чат- написали что проверят и таких случаев не было ( ждать еще сутки до ответа) , Кто нибудь сталкивался с таким ?
     
  2. 125

    125

    Сообщения: 99
    Симпатии: 7
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Зайти опять в тот слот, и нажать забрать. Пробовал?
     
  3. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    в том то и дело что на счету было 41 тысяча , на бонусе накрутил 68 - я нажал забрать стало 109, потом сразу его закрыл, и всё- денег больше не видел .
     
  4. Human14

    Human14

    Сообщения: 313
    Симпатии: 18
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    а что по этому поводу говорит саппорт?
     
  5. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Оператор 2:
    не беспокойтесь , мы передадим в соответсвенный департамент, они все проверят и ответят на ваш мейл


    максимальный срок ответов 24 часа

    Как-то так.... надеюсь проблема решится .
     
  6. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения: 549
    Симпатии: 66
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Конечно решится твоя проблема,если все так и есть в действительности!!!
     
  7. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Естественно, смысла придумывать нет , я бы так не переживал если бы вчера просто слился и всё, а тут теперь думай куда пропали и жди пока всё решится. Темболее в Ред стар играю совсем не давно, на днях выводил 30 тысяч всё ок - деньги прислали ( хотя мог вывести 160т- просто как всегда заигрался... :bm: )
     
  8. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Пришел ответ на почту только что : Здравствуйте, Иван,

    История вашей игры на слоте King Kong подтверждает, что есть зависшая выплата в размере 67590 рублей, не поступившая на счет.
    Не могли бы вы загрузить эту игру в режиме игры на реальные деньги и подтвердить, что выплата на счет по-прежнему не проходит?
    Приносим извинения за доставленные неудобства

    С уважением,
    Нина
    Red Star


    Как они имеют ввиду- что я должен подвердить?, вообщем сделал один спин в этой же игре (king kong) для проверки( ставка 12.5р) , мои 67950 так никуда и не зачислились... Вообщем ответил им на почту тоже что и тут написал , ждёмс...
     
    Последнее редактирование: 3 июл 2016
  9. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Ура!!! почти сразу ответили - деньги есть на счету , всё Хорошо! спасибо саппорту и казино редстар, а то я уже пол дня переживаю :)
     
  10. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Тему можно закрывать :) проблема решена
     
  11. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения: 549
    Симпатии: 66
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Ну вот все хорошо!!!Рад за тебя!!!С заносом тебя и выводом средств)))Всем удачи!!!
     
  12. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Спасибо , и Вам , и Всем желаю сорвать куш :df:
     
  13. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Ребята я снова тут , опять такая же ситуация с king kongom - поймал по 250 бонус 100 игр, в итоге 1300 было, все спины прокрутил - нажал забрать, выдал ошибку что ожидание превышено, и аппарат закрылся, деньги как тогда на счет не поступили.. , в поддержку с утра написал. пока не ответили ( в чате написал- сказали информацию передали) , суббота -видимо выходной там , хотя в прошлый раз было воскресение , вообщемжду когда перечислят:) скрин прилагается :)
    [​IMG][/URL][/IMG]
     
    Последнее редактирование: 23 июл 2016
  14. HatredHeart

    HatredHeart

    Сообщения: 14
    Симпатии: 2
    - Не начислились деньги на счет после бонуса

    Во..загрузил наконец:)

    [​IMG]
     
Загрузка...