Кидалово от титана на 317$

  1. Vertumny

    Vertumny

    Сообщения: 9
    Симпатии: 2
    Излагаю пренеприятнейшую для меня историю, которая началась с заноса 1-го места приватника на титане за 11$ 12.10.2012 и вылилась в блокировку моего единственного аккаунта на титане и в айпокере в целом. ( я это поясняю предвещая сразу вопросы про мультиаккаунтинг ). Турик этот шел уже довольно давно, но я занимал там максимум 2-е и 5-е и раза 3 вылетал на бабле. Последний раз именно так и получилось и мне пришлось делать депозит на сумму 23$ чтобы сыграть 12-го числа. В общем то мне тогда везло + я как обычно подключал фантазию и пару раз параметр стиля моего блефа буквально зашкаливал )) Итак 1-е место принесло мне ( как оказалось только виртуально ) 305$ Припоминая, что вроде бы нельзя ставить на вывод в тот же день, что и делал депозит я закрываю титан и укладываюсь спать.

    На следующий день я зашел в свой TTR130750092 и поставил 290$ на вывод и 27$ оставил в руме для последующих баинов этого же турнира. ( никакого кеша, мтт или других турниров я тогда не играл и не играю в принципе ) Деньги я оттуда уже выводил, то есть акк был подтвержденный, поэтому я попытался зайти вновь в свой акк только через 2 дня, когда не увидел денег на кошельке в moneta.ru от титана. Попытка входа не удалась - временно заблакированы... срочно свяжитесь с нами и т. д. Я сразу же пишу им письмо на supportru@titanbet.com в котором вопрошаю что с моим аккаунтом, почему он заблокирован. ( писал именно с того ящика, который указывал при регистрации, так как в папке входящие осталось их рекламное письмо, где они обращались ко мне по имени ) Прождав день и не получив никакого ответа я отправил им письмо на англ. на support@titanbet.com и оставил заявку на перезвон по их бесплатному номеру - в ответ опять тишина ! Не понимая, что происходит я изложил суть проблемы на форуме аффилейта этого турнира, там мне посоветовали пообщаться с ними в лив-чате на сайте titanbet.com но проблема в том, что этот чат не доступен в зоне ru. Хорошо, что я кроме того, что хорошо диаложу и понимаю по англ. еще разбираюсь в компах, поэтому меня это не остановило и я воспользовался для зажигательной беседы с их поддержкой программой tor которая подменяет ip для браузера, чтобы titanbet.com открылся как для англоговорящего. То есть понимаете сколько сразу бы отсеклось людей в попытке прояснить ситуацию и какой непростой квест надо пройти, чтобы получить простые ответы.

    Итак я изложил ситуацию на живописном английском и без матов, девушка сказала, что на 3 моих письма они отправляли 3 ответа на тот же ящик с которого я посылал ( я проверил ). Почему же тогда мне приходят их промо письма и не доходят их письма с поддержки ? Я этого так и не понял, но проблема не только у меня, я смотрел в инете. Я попросил ее либо переслать на другой ящик либо выложить в этом ливчате. Пересылать она отказалась так как этого нельзя делать, в чате же русская кодировка писем была нечитаема.

    На вопрос почему мой аккаунт заблочен, Она отвечала одно и то же: аккаунт навсегда закрыт и открыт не будет, это финальное решение их невероятно крутого финансового отдела. На вопрос что с выводом на этом аккаунте. Она спросила - какой вывод ? Я ей говорю 290$ должны были уже давно отягощать мой кошелек. Ах да был вывод, но он отклонен. Меня вся эта ситуация уже давно бесила, поэтому я ей сказал что их мэнеджеру просто необходимо как можно быстрее решить эту чудовищную ошибку с их стороны, так как у меня уже буквально заканчивалось терпение. ( перевожу практически все дословно вам ) Девушка сказала, что деньги все еще на моем заблокированном счете и она отправит запрос на перепроверку. На том и порешали.

    Через 2 дня наконец пришел ответ от их "Нам на всех положить, мы даже и не собирались ничего пересматривать Security Department"
    вот этот диалог:

    Michelle: Hello.

    Michelle: Michelle here from Titan Bet Customer Support.

    you: hello

    you: I would like to know the status of my withdrow

    you: TTR130750092

    Michelle: Sure, just a moment.

    you: are you still here 7

    Michelle: Sorry for the long wait.

    Michelle: I am waiting for the department in charge's response.

    Michelle: Thanks for waiting, Dmitrii.

    Michelle: I am afraid that the final decision of our Security Department is that you are not entitled to the balance you have in the account.

    you: what does it mean 7

    you: -entitled 7

    Michelle: It means that no funds will be processed to you.

    you: what is the reason ?

    Michelle: It is in regards to point 10.7 of Titan Poker's Terms and Conditions.

    you: what exactly am i guilty ?
    Michelle: "In the event that we suspect that you are abusing or attempting to abuse any of the following: (i) bonuses; (ii) other promotions; or (iii) specific policy or rules determined in respect of an existing game or a new game", we reserve the right so sanction the account.

    you: you can suspect anything, but with no evidence it is nothing

    Michelle: These actions were taken in regards to your activities in Titan Poker.

    Michelle: There is nothing more I can advise you on.

    Michelle: If you need further explanation, I suggest you send an e-mail to Titan Poker.

    you: I really dont understand what are you talking about

    you: all my activity was that pokertube tourney

    you: you can see it by logs
    Michelle: I am not aware of poker related issued.

    Michelle: Neither can I advise on such, sorry.

    Michelle: Titan Bet Support deals with Sport related issues.

    На этом пока все, надеюсь, если админы этого сайта сольются со мной в едином порыве) выяснить ситуацию это даст результат.

    P.S На самом деле, несмотря на мои игривые обороты в тексте, настроение дальше играть вообще никакого, да и деньги эти для меня существенные + у мамы день рождения скоро, да и вообще играю уже 3-й год и мне всегда выводили деньги, были блокировки, но акки всегда открывали и деньги переводили, титан же меня очень неприятно удивляет.
     
    Последнее редактирование модератором: 19 окт 2016
  2. Vertumny

    Vertumny

    Сообщения: 9
    Симпатии: 2
    - Кидалово от титана на 317$

    Потом мне еще пришло письмо с титана, которое показывает, как они работают, такое ощущение, что там робот заготованные ответы отсылает, мой косяк, что я отправил им письмо на titanbet а не titanpoker, но это как выясняется абсолютно не важно ))) У них на все есть формулировка, еще до того как ты задал вопрос, вот что они прислали:

    Dear Mr. Klimiv,

    Thank you for your e-mail message.

    We would once again like to inform you that your account has been closed due to betting patterns which contradict with our Terms and policy. This is the reason there is no possibility for it to be re-opened.

    In such situations, customers are entitled to a refund solely of their deposit. You have already received this sum, and have even exceeded it by withdrawing a larger sum from your account.

    You are not entitled to any additional funds.

    We have already provided you with this information and this is our final decision on the matter.

    Thank you for the understanding.

    Yours Sincerely,
    Brittany

    Customer Service Team
    Titan Bet

    это притом, что я там ни одной ставки не делал !! ну как вам ?
     
  3. Андрей

    Андрей

    Сообщения: 1.435
    Симпатии: 94
    - Кидалово от титана на 317$

    рано серег,говори ли же попозже
     
  4. M-lix

    M-lix

    Сообщения: 3.495
    Симпатии: 114
    - Кидалово от титана на 317$

    поехали
     
  5. pirlo

    pirlo

    Сообщения: 43
    Симпатии: 1
    - Кидалово от титана на 317$

    шас Колук разберется он тут Judge
     
  6. Калян

    Калян

    Сообщения: 37
    Симпатии: 0
    - Кидалово от титана на 317$

    турнuр всего на 18 человек, байн 11 баков, u того 198 баксов заплатuлu uгрокu а общuй прuзовой 680, рум пошел в мuнус вот u заблочuлu =) думаю еслu б ты набuл рейка 300 баков проблем бы не было
     
  7. TTR

    TTR Команда форума

    Сообщения: 29.264
    Симпатии: 2.603
    - Кидалово от титана на 317$

    Я в Титане выводил по 10к и не кидали никогда
     
  8. pirlo

    pirlo

    Сообщения: 43
    Симпатии: 1
    - Кидалово от титана на 317$

    а заливал по 25к да хаха
     
  9. KingNarik

    KingNarik

    Сообщения: 1.698
    Симпатии: 212
    - Кидалово от титана на 317$

    Пиши ещё письмо, скажи будешь обращаться в лицензирующую комиссию, если не вернут бабло. (кстати, кто их лицензирует? я чё-то не нашёл)
    А ещё: как ты регался на титане? от какого аффа? был ли там бездеп? Если был бездеп - возможно нарушил условия отмытия, а заблочить решили только сейчас.. Вспоминай. Ещё в акциях каких-то может принимал участие, типа бонусов на депозит или ещё чё-то.
     
  10. Калян

    Калян

    Сообщения: 37
    Симпатии: 0
    - Кидалово от титана на 317$


    какого хуя мой коммент удален а его нет
     
  11. Vertumny

    Vertumny

    Сообщения: 9
    Симпатии: 2
    - Кидалово от титана на 317$

    Афф - покертюб, регался из-за их приватников за 11 баксов +500 сверху, ни бонусов ни бездепов этот афф не давал.
     
  12. ADDER

    ADDER

    Сообщения: 5.507
    Симпатии: 469
    - Кидалово от титана на 317$

    А к своему аффу ты с вопросом обратился?Он что-то говорит?
     
  13. 187

    187

    Сообщения: 5.301
    Симпатии: 721
    - Кидалово от титана на 317$

    Суммоньте Кузю
     
  14. TTR

    TTR Команда форума

    Сообщения: 29.264
    Симпатии: 2.603
    - Кидалово от титана на 317$

    :facepalm:
     
  15. Vertumny

    Vertumny

    Сообщения: 9
    Симпатии: 2
    - Кидалово от титана на 317$

    аффу - побарабану, на мое письмо они не ответили, кстати тот турик был последний, видимо они с титаном не контачат больше, а кто такой Кузя ?)
     
  16. mobium

    mobium

    Сообщения: 3.554
    Симпатии: 72
    - Кидалово от титана на 317$

    Ему принадлежит "крылатое" выражение , чипдампинг был, но вынужденный и честный - на айПокере этот замес произошел
     
  17. siriusq

    siriusq

    Сообщения: 2
    Симпатии: 0
    - Кидалово от титана на 317$

    10k на титане? ты их 200 лет копил там?
     
  18. Андрей

    Андрей

    Сообщения: 1.435
    Симпатии: 94
    - Кидалово от титана на 317$

    ты думаешь это ветка про БАНК что ли:ukurok2:
     
Загрузка...
Похожие темы - Кидалово титана 317$ Форум Дата
Кидалово от ppshah Оффтоп Вчера, в 02:53
Betchan кидалово на бонусе Жалобы на казино 19 июл 2016
OVOcasino кидалово Жалобы на казино 16 мар 2016
AdmiralStars - новый лохотрон, кидалово Черный список казино 20 сен 2015
Кидалово на Pokerstars Оффтоп 6 сен 2015